La mutation urgente de La Poste Française : la Poste s éloignera t elle de l activité Courrier ?

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La mutation urgente de La Poste Française : la Poste s éloignera t elle de l activité Courrier ?

La #mutation de La_Poste est urgent.
En effet, le #CA du courrier va chuter, dans les 5 ans à venir, de 30%.
Cette # mutation des #activités de #La_Poste passera, entre autres, par l »adaptation des services rendus par les #facteurs en relevant les index des #compteurs #EDF, des menus #travaux… Et l accompagnement des #services #e-économiques. Selon #Philippe #Wall, #PDG du #Groupe #La_Poste.

De plus, #La_Poste a une carte à jouer, dans le #colis, un grand #réseau, un #capital #sympathie, une #infrastructure #logistique, la #fiabilité, l #excellent #commercial #grand #compte sur le #e-commerce.
Le besoin de #livrer vite, sur des horaires bien précis (#Nespresso).

Le savoir faire, la #précision, la #personnalisation à l échelon industrialisation, pour oublier le #concept #foule vers une #hyper-personnalisation, des #agences #postales diversifiées en fonction des flux, de l #attractivité #environnemental, la maîtrise du flux, avec un moyen de #paiement sans #contact, c est un #capital de #souveraineté #national, #test en #prospective le #service le dimanche.

#La_Poste a le pouvoir sur la marge d #exploitation si elle réussi à être la seule à #livrer en #24 ou #2h.
La %valeur de la #marque, la #confiance.

Pour l #hyper-personnalisation, #la_Poste doit #investir dans le #data, la #logistique et la #formation des #postiers, la #conduite du #changement, l appréhension des agents, en prenant le temps de la #pédagogie.

Les #relais de #croissance sont sur la #Banque_Postale et le #patrimoine #immobilier
@decodeurs @salaunmai @bfm_business

La Poste c est le colis. Les services à développer à améliorer, les #horaires de #livraison, le #suivi du #colis, la reprise des #colis.

La #Poste a une #capacité d #innover.

La Poste à un rôle #social via les #facteurs et guichetiers. La Poste a du #personnel #humain aux #contact de ses #clients en #Bureaux de #Poste et au #domicile.

La #Banque #Postale qui a tous les #produits, rend les #services universels que les autres ne font plus et partout sur le #territoire #français.
Elle est la #banque de la #dernière_chance. #La_Banque_Postale est là pour permettre à tous, d être #bancarisés et avoir des #moyens de #paiement en lieu et place des autres #banques et du #Trésor_Public

Envoyé de mon iPhone

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À propos de Maï SALAÜN

Tous les grands qui ont réussi dans le passé ont été des visionnaires, des hommes et des femmes qui se sont projetés dans l'avenir. Ils ont pensé à ce qu'ils pourraient être, plutôt qu'à ce qu'ils étaient déjà et ensuite, ils se sont mis en action pour faire de leur vision une réalité. Femme libre indépendante intolérante indécente incandescente. Une extrémiste de l amour et totalement conformiste sur la vie avec une arme de destruction massive : le facteur travail. J'ai les goûts les plus simples du monde, je ne me contente que du meilleur.

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